▣ 하드 디스크 파일을 완전 삭제 / 휴지통비우기를 한 경우
데이터를 삭제하고 휴지통까지 비웠어도 하드 디스크 안에 파일이 완전히 지워진 것은 아닙니다. 단지 그것을 읽을 수 있는 신호가 없어진 것입니다. 드라이브에서는 데이터가 지워진 것으로 인식하지만 실제 데이터는 그대로 남아 있는 것입니다. 데이터가 지워지고 디스크에 얼마나 많은 쓰기작업을 했느냐에 따라 복구율이 달라지게 됩니다. 파일이 삭제되면 해당 파일이 있던 자리는 사용가능한 영역으로 처리되므로, 다른 작업으로 인하여 해당영역에 다른 데이터가 덮어쓰기가 될 가능성이 있습니다. 그러한 경우 정밀검사를 통해 사용가능한 모든 데이터를 찾아내는 작업이 필요합니다. 파일이 손실된 이후에, 손실된 하드디스크가 연결된 상태에서 인터넷 사용, 윈도우 작업, 자료입력, 자료이동, 파일복사와 같은 어떠한 작업도 하지 마시고 맡겨주시면 100% 복구가 가능할 수 있습니다.
▣ 윈도우 또는 OS 설치과정에서 실수로 파티션을 삭제한 경우
윈도우 또는 OS를 설치하는 과정에서 실수로 파티션을 삭제하거나 수정하여 원래의 파일을 읽을 수 없도록 드라이브 자체에 손상을 주는 경우가 있습니다. 파티션이 수정된 후 더 이상의 추가 작업이 없으면 100% 복구가 가능합니다. 작업을 중단하고 복구를 의뢰해야 합니다.
▣ 실수로 드라이버를 잘못잡아 포맷을 한 경우
포맷을 하다가 실수로 드라이버를 잘못 잡아, 원하지 않는 중요한 하드 디스크의 파일을 포맷하는 경우가 있습니다. 이러한 경우, 당장 포맷을 중단하였어도, 하드 디스크의 정보와 디렉토리가 지워져 드라이브 안에 파일 내용을 전혀 볼 수 없습니다. 그러나 포맷하기 전의 원본 파일이나 데이터 영역은 전혀 손상되지 않고, 그대로 남아 있는 경우가 많습니다. 그러므로 포맷 후에 바로 데이터 복구를 의뢰하시면 100% 복구가 가능합니다.
▣ 윈도우 또는 OS 설치 과정에서 인한 원치 않는 드라이버에 포맷 후 재설치가 된 경우
윈도우를 설치하는 과정에서 드라이브를 설정하는 도중, 실수로 드라이브를 잘못 잡아 중요한 데이터가 들어있는 드라이브를 잘못 포맷하고, 그후에 윈도우를 설치하는 경우가 있습니다. 이 때에는 보통 100% 복구가 불가능할 수 있지만, 하드 디스크 안에 여유공간이 많이 남아있는 경우, 최소한 원본 파일에 덮어쓰기가 덜 되어있는 경우를 가정하여 나머지 원본 파일에 대한 분량만큼을 복구하실 수 있습니다. 더 이상의 작업을 중단하시고 복구를 의뢰해야 합니다.
▣ 복원CD나 고스트 복원으로 인한 데이터가 삭제된 경우
파일이 삭제된 후에 파일을 살리기 위해 윈도우 프로그램 안에 있는 복원CD나 고스트를 사용하여 원하는 날짜에 파일작업을 복원하려는 경우가 있습니다. 이때는 생각지 못한 파일 손실이 가장 많을 수 있으며, 기존의 원래 있던 파일에도 큰 영향을 미치게 되어 디렉토리 손상이나 내문서 파일에 여러 수정된 결과를 갖게 됩니다. 이때는 100% 복구가 불가능할 수 있으며, 원본 파일에 덮어쓰기가 되기 때문에 복구율이 떨어질 수 있습니다. 그러나 여기서 또다른 작업을 하실 경우 더 큰 데이터 손실을 갖게되니 빠른 시간 안에 맡겨주셔야 복구를 받으실 수 있습니다.
▣ PC 사용중 갑자기 디스크를 포맷하라는 창이 뜨는 경우
바이러스나 에러, 하드 디스크에 베드색터가 있는 경우 PC 사용중 갑자기 디스크를 포맷하라는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이 경우는 디스크를 읽는 파일 정보에 손상을 입어 드라이브에 접근이 불가능한 상태입니다.
이러한 상황이 발생 시에는 더 이상의 작업을 하지 마시고 바로 맡겨주셔야 복구를 받으실 수 있습니다.
▣ 윈도우 탐색기에서 하드가 인식되지 않고 소음이 나는 경우
외장하드 연결 시 하드를 인식하지 못하고, 부팅초기 화면 CMOS에서 하드 디스크를 잡지 못하거나, 인식은 되는데 소음이나고 딸각딸각거리는 소리가 난다면 그것은 하드 디스크면에 스크레치, 데이터를 읽어주는 헤드 손상인 경우가 많습니다. 하드 디스크에서 소음이 날 경우 즉시 전원 공급을 중단해야 합니다. 소음의 원인으로는 헤드가 디스크 표면을 긁는 경우, 헤드의 오작동, 스핀들 모터의 손상, 등이 있습니다. 물리적인 손상은 일반 사용자가 해결할 수 있는 상황이 아니므로 전문 엔지니어와 상담하시길 바랍니다. 이러한 원인은 하드 디스크 내 과전압이나 충격, 떨어뜨림, 낙뢰, 등 여러 가지 물리적 충격으로 볼 수 있습니다. 이럴 경우 바로 전원에서 뽑고 컴퓨터로부터 하드 디스크를 분리하여 더 이상 하드 디스크에 충격이 있지 않도록 해야 합니다. 그리고 바로 의뢰하시면 복구를 받으실 수 있습니다.
